Hojas de reclamaciones

Cómo presentar una reclamación

Antes de presentar cualquier reclamación, es recomendable ponerse en contacto con nosotros para tratar de resolver el conflicto.

En el caso de no lograr ponerse de acuerdo, le informamos de que existen a disposición de los consumidores y usuarios Hojas de Reclamaciones (Puedes descargar aquí).

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Además, te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace.

Este es el enlace: http://195.64.186.98/reclamacionesCECv2/Reclamacion.html